[28.08.2009]
El gener d’aquest any, el Col·legi va enviar una enquesta als col·legiats per conèixer la valoració que fan de la institució i dels serveis que els ofereix. La nota mitjana ha estat d’un 5,6. Com a percentatge més destacable, podem dir que un 90% dels enquestats afirma tenir coneixement dels serveis que el Col·legi posa a la seva disposició. Un altre percentatge a destacar és que el 88% de les persones que van respondre l’enquesta afirma llegir de forma habitual El Dit o el Noticiari. La valoració mitjana ha estat d’un 7 en totes dues consultes, seguides de l’actualització i accessibilitat de la web, amb un 6,2, que comparteix nota amb el contingut de les publicacions del Col·legi.
Un 85% dels enquestats afirma que l’horari d’atenció al públic és l’adequat i un 84% pensa que les consultes realitzades al personal del Col·legi s’han respost satisfactòriament.
D’altra banda, un 61% dels enquestats respon que desconeixia el nou servei “Opina” de la pàgina web (espai al qual podeu adreçar els vostres sugegriments així com les vostres queixes), i un 73% afirma que no utilitza les instal·lacions del Col·legi amb freqüència.
També s’ha de destacar la baixa participació dels col·legiats a l’hora de contestar l’enquesta. D’aproximadament uns 7.500, només van respondre 326 persones, nombre que representa tan sols un 4% del col·lectiu. El qüestionari tenia vint-i-dues preguntes i s’havia de qualificar de l’u al deu. L’enquesta es va enviar el 15 de gener juntament amb el Noticiari.
| Dl | Dt | Dc | Dj | Dv | Ds | Dg |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 |
Col·legi de Fisioterapeutes de Catalunya
Segle XX, 78 - 08032 Barcelona Tel. 93 207 50 29 Fax: 93 207 70 22
Horari de Secretaria: de dilluns a divendres de 9 a 20 hores
Avís legal | Accessibilitat | © 2009 Tots els drets reservats
